Syarat & Ketentuan

1. Definisi

Dalam Ketentuan ini:

• “Platform” berarti situs dan layanan Juaraloka.
• “Sponsor” berarti pengguna yang membuat dan mendanai challenge beserta hadiahnya.
• “Peserta” berarti pengguna yang mengikuti challenge dengan mengirimkan karya.
• “Challenge” berarti tantangan/kompetisi berbasis keterampilan yang dibuat Sponsor.
• “Karya” berarti konten yang dikirimkan Peserta dalam suatu Challenge.
• “Hadiah” berarti imbalan yang dijanjikan Sponsor kepada pemenang.

2. Penerimaan & Kelayakan

Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Anda berusia minimal 18 tahun, atau menggunakan Platform di bawah persetujuan dan pengawasan orang tua/wali yang sah; (b) Anda memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat; dan (c) Anda tidak dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum yang berlaku.

3. Akun & Keamanan

Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini, serta menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dan wajib segera memberi tahu kami bila ada penggunaan tanpa izin. Penggunaan banyak akun untuk mengelabui sistem dilarang.

4. Peran Platform — Bukan Perjudian, Bukan Pihak atas Hadiah

Juaraloka adalah penyedia platform dan fasilitator netral yang mempertemukan Sponsor dan Peserta. Penting untuk dipahami:

• Challenge merupakan kompetisi BERBASIS KETERAMPILAN; pemenang ditentukan atas dasar penilaian merit oleh Sponsor sesuai kriteria yang diumumkan, BUKAN berdasarkan undian, taruhan, atau unsur untung-untungan. Platform bukan penyelenggara perjudian dalam bentuk apa pun.
• Peserta tidak dipungut bayaran sebagai syarat untuk dapat memenangkan hadiah, dan tidak ada unsur taruhan.
• Hadiah disediakan, didanai, dan menjadi tanggung jawab sepenuhnya Sponsor. Juaraloka BUKAN pihak dalam pemberian hadiah dan tidak menjamin ketersediaan, kualitas, maupun penyalurannya.
• Juaraloka tidak bertanggung jawab atas kegagalan, keterlambatan, atau sengketa antara Sponsor dan Peserta terkait Hadiah, meskipun kami menyediakan mekanisme tenggat dan pengingat untuk membantu kelancaran penyaluran.

5. Challenge & Hadiah

Setiap Challenge tunduk pada aturan, kriteria, dan tenggat yang ditetapkan Sponsor dan ditampilkan pada halaman Challenge. Dengan membuat Challenge, Sponsor berjanji untuk mendanai dan menyalurkan Hadiah kepada pemenang yang sah secara tepat waktu. Kewajiban perpajakan atas Hadiah (mis. PPh atas hadiah) menjadi tanggung jawab pihak yang diwajibkan menurut peraturan perpajakan yang berlaku.

6. Kewajiban Sponsor

Sponsor wajib: (a) membuat Challenge yang sah dan tidak menyesatkan; (b) memiliki hak dan kemampuan untuk menyediakan Hadiah yang dijanjikan; (c) menentukan pemenang secara adil sesuai kriteria; (d) menyalurkan Hadiah dalam tenggat yang berlaku; dan (e) mematuhi seluruh hukum yang relevan. Sponsor bertanggung jawab penuh dan setuju membebaskan Juaraloka dari segala tuntutan yang timbul dari Challenge yang dibuatnya.

7. Konten & Lisensi Karya

Anda tetap memegang kepemilikan atas Karya Anda. Dengan mengunggah Karya, Anda memberikan kepada Juaraloka lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan Karya tersebut di Platform sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan dan Challenge yang Anda ikuti. Anda menjamin bahwa Karya bersifat orisinal atau Anda memiliki seluruh hak/izin yang diperlukan, dan tidak melanggar hak pihak mana pun.

8. Aturan Konten & Perilaku Terlarang

Anda dilarang, dan dilarang memfasilitasi pihak lain untuk:

• Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyinggung, mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, atau melanggar hak kekayaan intelektual/privasi pihak lain.
• Melakukan kecurangan, plagiarisme, manipulasi suara/like, penggunaan bot, akun palsu, atau rekayasa hasil.
• Mengakses sistem tanpa izin, melakukan pengambilan data massal (scraping), menyebarkan malware, atau mengganggu keamanan/ketersediaan Platform.
• Menyamar sebagai orang/pihak lain atau memberikan informasi palsu.
• Menggunakan Platform untuk penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.

9. Moderasi, Penangguhan & Pengakhiran

Kami berhak meninjau, menolak, dan menghapus konten, serta menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, termasuk demi melindungi pengguna lain dan integritas Platform. Untuk pelanggaran berat (mis. kecurangan atau penipuan), tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda dapat mengakhiri penggunaan kapan saja dengan menghapus akun.

10. Biaya Layanan

Saat ini penggunaan Platform bagi Peserta tidak dipungut biaya. Kami dapat memperkenalkan biaya atau fitur berbayar di kemudian hari; perubahan demikian akan diinformasikan terlebih dahulu dan tidak berlaku surut atas hak yang telah ada.

11. Hak Kekayaan Intelektual Platform

Seluruh merek, logo, nama “Juaraloka”, desain, dan perangkat lunak Platform adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi hukum. Anda tidak memperoleh hak atasnya selain hak penggunaan terbatas sesuai Ketentuan ini.

12. Penafian Jaminan

Platform disediakan “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, ketersediaan tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan, sepanjang diizinkan oleh hukum.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Juaraloka beserta pengelolanya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial — termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang — yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform, termasuk sengketa Hadiah antara Sponsor dan Peserta. Tanggung jawab kami, jika ada, dibatasi setinggi-tingginya sebesar nilai yang Anda bayarkan kepada kami (jika ada) dalam 6 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Juaraloka atas segala klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Ketentuan ini, pelanggaran hukum, atau pelanggaran hak pihak ketiga yang Anda lakukan.

15. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan akibat keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, gangguan jaringan/listrik, tindakan pemerintah, atau gangguan layanan pihak ketiga.

16. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Bila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia, tanpa mengesampingkan hak kami untuk menempuh upaya hukum lain yang tersedia.

17. Ketentuan Umum

Apabila ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku penuh. Kelalaian kami menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pelepasan hak. Anda tidak dapat mengalihkan hak/kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan pengalihan usaha. Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami.

18. Bahasa

Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan dapat diterjemahkan ke bahasa lain untuk kemudahan. Bila terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku, sesuai Undang-Undang No. 24 Tahun 2009.

19. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan, dan perubahan material akan kami informasikan melalui Platform. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

20. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Bantuan.